目標は、通常、1つかそれ以上のプロジェクトで構成され、プロジェクトの完遂を通して達成されていくものです。
そこで、目標を設定したら、次はその目標を達成するための、プロジェクトを設定しましょう。
Check4Lifeでは、1つの目標に複数のプロジェクトを設定して目標をブレークダウンし、ステップに分けて達成しやすくなるように設計しています。
例えば、以下のサンプル画面では、目標「顧客満足度No1」に対して、
- 顧客の声を聞く体制作り
- 顧客の声をフォローする体制作り
- 顧客満足度測定方法の確立
という3つのプロジェクトを設定しています。
1つ1つのプロジェクトに集中することで、それが本来の目標達成に近づいてゆく。
もちろん現実はそう簡単ではありませんが、何のためのプロジェクトかをいつも意識することで、より一層近づいていくのではないかと思っています。


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